第二次校稿

停下腳步看看前後

關於「美人花坊」這個相關閱讀詞，把不同步的理解放在一起能看出溝通的難點；使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 回望「臨時調整任務所需的溝通」帶出的生活經驗，先用簡短記錄保存大家共同確認的事情；把疑問留得清楚比倉促作答更有用。 注意「把完成標準說清楚的重要性」涉及的不同需要，讓較安靜的參與者也有說明理由的時間；使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 循著「交接工作時如何留下清楚記錄」尋找討論方向，先詢問對方需要什麼再決定如何幫忙；使下一輪提問有更清楚的起點。 讀後不妨討論「承認疏漏後如何重新安排」，先試著描述問題而不是急著評價某個人；為下一次重讀記下一項值得查看的線索。

跟著選擇理解當時的限制

理解「只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上」需要放慢速度，試著指出改變看法所需要的最小一項新證據；也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 借「老闆發現後先停下機器」開啟另一種讀法，可以問一項做法是在回應需要還是在回應猜測；使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 重看「並先提供一張可張貼的更正通知」所處的段落，不用急著選出唯一立場也能認真檢查各種依據；使簡短感想有機會變成細緻的理解。 回到原文中的「他們打電話向主辦人確認」，試把抽象感受換成對某個具體字句的說明；把值得再想的地方交給下一次共讀。 觀察「印刷店接到第一筆社區月刊訂單時」如何被寫下，先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀；使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。 再問「說明重印需要的時間」能說明什麼，先分清已經寫出的事實與自己補上的猜想；為下一次重讀記下一項值得查看的線索。

讓每次分享都能得到回應

選擇朗讀片段時讓每個人說明選它的理由，不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因；也讓後來的理解不抹去先前的困惑。 課堂討論前先留一分鐘安靜整理感想，可以把自己最在意的地方和同伴在意的地方並排；使每次回看都能知道自己正在確認什麼。 同伴意見不同時先請彼此指出文字依據，重讀時留意自己是否忽略了先前不顯眼的提示；也為先前未被注意的需要留出空間。 寫下感想之後再補一處支持它的細節，試著辨認哪些疑問可以靠重讀回答哪些仍需保留；把好奇心放在具體而可追問的問題上。

延伸閱讀

• 開會時沒有接上的線：想練習細讀可以從「大家忙著討論白板」開始，可把情緒反應與接下來採取的做法分成兩層；使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。
• 麵包店的新秤：接著讀讀「店長原想加一道簽名程序」也能延伸先前的疑問，重讀時留意自己是否忽略了先前不顯眼的提示；讓再讀一遍有明確而溫和的目的。
• 客戶沒有看見的草稿：接著讀讀「有人臨時想換顏色」也能延伸先前的疑問，比較細節的排列能看見敘述把重點放在哪裡；把疑問留得清楚比倉促作答更有用。